Les avis de Raphaël
à Wissembourg

De véritables arnaqueurs ! D'abord, ils ne remorquent pas votre voiture jusqu'au garage de votre choix, mais jusqu'à Wissembourg, car l'assurance ne couvre que les remorquages ​​jusqu'au garage RD.nnUne fois sur place, vous devez payer 140 € immédiatement. Ensuite, l'expert de l'assurance arrive, et cela a duré jusqu'à la veille de Noël. Nous voulions alors récupérer la voiture. Mais au téléphone, on nous a dit que ce n'était pas possible : ils étaient en vacances...

Le 11 décembre, ma voiture est tombée en panne et a été remorquée à Wissembourg au lieu de Seltz. Elle devait y rester jusqu'à la fin du contrôle technique. Les frais de garde s'élevaient à 20 € par jour. Le contrôle technique a été terminé juste avant Noël et le garage était fermé jusqu'au 5 janvier. J'ai donc dû payer 540 € de frais de garde aujourd'hui. Apparemment, les jours fériés et les fermetures d'entreprises sont à la charge du client… On m'a...

Très mauvaise expérience!nTrès mauvaise communication du personnel du garage entre eux.nAccueil téléphonique médiocre, la salariée est très désagréable au téléphone elle est également antipathique à l’accueil.nLorsque nous avons récupéré notre voiture on nous a confondu avec un autre client.nDe plus nous avons dû retourner au garage après la réparation car une vis était mal fixée.

Je remercie chaleureusement le RD auto qui a su m accompagner, me guider à travers les rouages administratives des assurances dans le cadre de mon véhicule placé en VGE.nLà où d autres concession estime un délais de trois mois, j ai eu ma voiture comme neuve ne jour du réveillon accompagné de cadeaux utiles.nÀ conseiller les yeux fermés