Ils en parlent
mieux que nous

2 avis pour « Réparations »

• Une gestion client déconcertante et un manque d'esprit professionnel.
  Client récent pour un gros volume de réparations et d'entretien d'usure (4 pneus, disques et plaquettes, recherche de panne sur lève-vitre et autres...pour un montant de près de 4 500 €), j'ai récupéré mon véhicule avec un voyant anti-pollution allumé et une perte de puissance immédiate.
  De retour au garage, au lieu de chercher une solution ou de me proposer un diagnostic adapté sous prétexte que j'avais moi-même remplacé une vanne EGR auparavant, la direction a tout simplement refusé de prendre en charge le véhicule. Résultat : voiture immobilisée une semaine entière pour m'entendre dire un vendredi matin qu'ils ne s'en occuperaient pas.
  Traiter un client de u0022malhonnêteu0022 pour avoir effectué une intervention mécanique par soi-même et refuser tout accompagnement après une telle facture est une attitude regrettable. Un professionnel de l'automobile se doit d'accompagner ses clients avec pédagogie et sens du service, pas de fermer la porte au moindre imprévu.
  Je ne recommande pas cet établissement pour la relation client et le suivi après intervention.

  cedric b — le 24/07/26

• J’ai pris rendez-vous ici car c’est la carrosserie qui avait le moins de délai pour les réparations. Malgré que la carrosserie ne soit pas partenaire de mon assurance, tout a été fait avec simplicité et rapidité. En plus de ça je viens de la récupérer aujourd’hui et le résultat est comme neuf.
  Au top
  Je recommande

  Antonin BLANCHARD — le 23/01/26