Les avis de DE LUCA
à Wissembourg

Incompétent ils m'ont refait tout le par choc avant. De ma voiture, pas la même couleur. Changement de ton de couleur. Et capteur d'effectuer en disant que ce n'est pas de leur faute, changer de garage

Ce garage ne respecte pas ses obligations légale, c’est à dire de fournir un devis dès lors que le client en fait la demande. C'est pourtant un principe fondamental du droit de la consommation en France. Le garage justifie cela par un faux prétexte en affirmant qu’ils ne sont pas affilié AMG. Ça tombe bien le véhicule ne dispose pas d’un moteur AMG, c’est un moteur Mercedes classique produit à la chaîne et non un moteur AMG assemblé à la main avec la signature de...

De véritables arnaqueurs ! D'abord, ils ne remorquent pas votre voiture jusqu'au garage de votre choix, mais jusqu'à Wissembourg, car l'assurance ne couvre que les remorquages ​​jusqu'au garage RD.nnUne fois sur place, vous devez payer 140 € immédiatement. Ensuite, l'expert de l'assurance arrive, et cela a duré jusqu'à la veille de Noël. Nous voulions alors récupérer la voiture. Mais au téléphone, on nous a dit que ce n'était pas possible : ils étaient en vacances...

Le 11 décembre, ma voiture est tombée en panne et a été remorquée à Wissembourg au lieu de Seltz. Elle devait y rester jusqu'à la fin du contrôle technique. Les frais de garde s'élevaient à 20 € par jour. Le contrôle technique a été terminé juste avant Noël et le garage était fermé jusqu'au 5 janvier. J'ai donc dû payer 540 € de frais de garde aujourd'hui. Apparemment, les jours fériés et les fermetures d'entreprises sont à la charge du client… On m'a...

Très mauvaise expérience!nTrès mauvaise communication du personnel du garage entre eux.nAccueil téléphonique médiocre, la salariée est très désagréable au téléphone elle est également antipathique à l’accueil.nLorsque nous avons récupéré notre voiture on nous a confondu avec un autre client.nDe plus nous avons dû retourner au garage après la réparation car une vis était mal fixée.

Je remercie chaleureusement le RD auto qui a su m accompagner, me guider à travers les rouages administratives des assurances dans le cadre de mon véhicule placé en VGE.nLà où d autres concession estime un délais de trois mois, j ai eu ma voiture comme neuve ne jour du réveillon accompagné de cadeaux utiles.nÀ conseiller les yeux fermés